| 绛县商务局政务公开承诺 |
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| 2008-08-27 15:20 文章来源：绛县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：政策 |
为了深入贯彻落实全省、市政府系统干部大会精神，切实改进工作作风，优化政务环境，提高行政效率和服务质量，促进绛县经济快速发展，实现绛县率先崛起。商务局特作出以下承诺:
一、实行政务公开制。对我局依法实施的行政许可（审批）项目都要通过新闻媒体向社会公开，切实做到申报材料、审批流程、办结期限、收费标准、审批依据“五公开”。同时，我局将开设一站式网上行政审批“窗口”，简化审批程序，减少审批环节，张贴“办事指南”，实行“一站式”服务。
二、实行首问、首办负责制。前来我局机关办理事项所问到的第一个工作人员，一定要热情接待，认真负责地回答办事人员的询问。对符合条件且手续完备的，要立即受理；对不符合条件或手续不全的，要耐心解释、说明，并作好指导工作。
三、实行限时办结制。对申报材料齐备、完善 、合法的申请事项，要在以下规定期限内办结：
1、再生资源回收经营者备案登记5个工作日。
2、酒类流通备案登记5个工作日。
3、酒类批发许可初审，20个工作日。
4、成品油零售、仓储经营初审，20个工作日。
5、定点屠宰场的设立初审，20个工作日。
四、实行超时默认制。如遇到不可抗力而不能在承诺时限内办结的，应及时以书面形式告知申请人，否则视为超时默认。
五、实行特事特办制。对重大项目，重点企业实行“绿色通道”服务，优先办事，专人负责，全程跟踪服务，对于那些情况紧急的，要特事特办，提供一站式服务。
六、实行责任追究制。对企业和群众的举报，有报必查，一经查实，严肃处理。对工作人员办事效率低下，违反办理时限，服务态度冷漠、生硬，未能履行首问责任制，经投诉查实，首次违反的予以通报批评，再次违反有过错责任的予以离岗培训，视其情节给予警告、记过、记大过，并追究有关责任人的责任。
真诚的希望社会各届对我局的工作提出要求、意见和建议。根据你们的意见，我局将会不断丰富服务内容，改进服务方式，完善服务措施，为全县经济发展贡献自己的力量。我们的监督电话是：0359--6526892。
二00八年八月二十八日
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